4月16日，粤港澳大湾区旅游教育培训基地（顺德合作中心）组织酒店管理与数字化运营专业三十余名师生开展澳门研学行。研学团全程参与《塑造奢华款客服务体验》国际讲座，实地考察澳门奢华酒店的设计与服务，并与澳门奢华酒店管理人员展开了深入交流。
《塑造奢华款客服务体验》讲座邀请了《福布斯旅游指南》首席执行官Hermann Elger 及亚太区培训及发展经理项亚扬对澳门酒店行业的发展历程和澳门酒店及餐厅星级评价现状进行评述。学生们全情投入、积极踊跃，就奢华酒店如何为客人提供最高规格的服务体验、奢华酒店的运营机制和服务质量要求、粤港澳大湾区酒店服务现状等话题与专家进行深入交流，加深了对酒店行业前沿的认识。
研学团还前往澳门范思哲豪华酒店、澳门卡尔拉格斐奢华酒店、澳门上葡京酒店三间国际顶级奢华酒店进行参观考察，并与三间酒店相关负责人就酒店的运营管理及风格服务差异等内容进行了深入的交流研讨。
酒店与旅游管理学院相关负责人表示，本次研学作为粤港澳大湾区旅游教学培训基地的重要跨境活动，为学生提供了宝贵的行业国际化前沿咨询及实践经历，是湾区旅游行业校企合作的又一次重要的实践，为湾区行业及院校的互促互进提供了新的联动平台。
